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ジョブズに学ぶ、半径５Mのものづくり

まず「自分たち」を想像して、ものをつくった。

桑原 晃弥
政治・経済 2018.01.21

写真：アフロ

■iPhone開発でもいかされたユーザー視点

　こうした「ユーザー視点」はｉＰｈоｎｅの開発でもいかんなく発揮されています。キーボードもスタイラスペンも嫌いなジョブズはタッチ機能付きのディスプレイをつくるように指示し、オン・オフスイッチの代わりにスワイプ起動を採用、さらには携帯電話につける「ボタンは１個だけだ」を譲ることはありませんでした。

　いずれも大変な難題でしたが、難題を解決してみると、多くのユーザーが「これを使ったら後戻りはできないね」と感じるほどの製品になるというのがジョブズのものづくりです。結果、ｉＰｈоｎｅは世界的大ヒットとなり、そこからアップルはｉＰｈоｎｅの改良を重ねながら時価総額世界一企業へと急成長することになりますが、それを可能にしたのはジョブズの圧倒的なものづくりであり、アップルの製品を心底大好きなたくさんのユーザーだったのです。

　マッキントッシュを開発していた頃、ジョブズは「アップルをどうしたいか？」と質問され、こう答えています。

「魂(ソウル)を持ち合わせた１００億ドル企業にしたい」

　そして今、時価総額１０００億ドルも視野に入っているアップルには「魂を持ち合わせた１０００億ドル企業」であって欲しいというのがアップル製品のユーザーたちの願いなのかもしれません。

参考文献　『スティーブ・ジョブズ偶像復活』(ジェフリー・Ｓ・ヤング、ウィリアム・Ｌ・サイモン著、井口耕二訳、東洋経済新報社)、『スティーブ・ジョブズ』Ⅱ(ウォルター・アイザックソン著、井口耕二訳、講談社)、『ジョブズ・ウェイ』(ジェイ・エリオット、ウィリアム・Ｌ・サイモン著、中山宥訳、ソフトバンククリエイティブ)、『ｉＰоｄは何を変えたのか？』(スティーヴン・レヴィ著、上浦倫人訳、ソフトバンククリエイティブ)

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桑原 晃弥

くわばら てるや

1956年広島県生まれ。経済・経営ジャーナリスト。慶應義塾大学卒。業界紙記者、不動産会社、採用コンサルタント会社を経て独立。人材採用で実績を積んだ後、トヨタ生産方式の実践と普及で有名なカルマン株式会社の顧問として、『「トヨタ流」自分を伸ばす仕事術』(成美文庫)、『なぜトヨタは人を育てるのがうまいのか』(PHP新書)などの制作を主導した。著書に『スティーブ・ジョブズ名語録』(ＰＨＰ文庫)、『ウォーレン・バフェット成功の名語録』(ＰＨＰビジネス新書)、『伝説の７大投資家』(角川新書)、『トヨタのＰＤＣＡ＋Ｆ』(大和出版）など。バフェット関連書籍多数。


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